Tahmini teslimat süresi: Sipariş verildikten sonra 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
Kolay İade Süreci
- Online alışveriş sitemizden almış olduğunuz ürünü; kullanılmamış olması kaydıyla fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilme imkanı sağlıyoruz. 14 günlük iade süresi dolmuş, aksesuarları eksik, tahrip edilmiş, kullanımdan dolayı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Çorap ve iç giyim ürünlerinde hijyen dolayısı ile iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.
- Online alışveriş sitemizden veya uygulamamızdan almış olduğunuz ürünlerde bir sorun olması ya da aldığınız ürünlerin beklentinizi karşılamaması durumunda, aldığınız ürününüzün kullanılmamış olması kaydıyla teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz Aşağıdaki adımları izleyerek kolaylıkla iadenizi gerçekleştirebilirsiniz:
- "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ tıklayarak iade etmek istediğiniz sipariş ve ürünlere erişebilirsiniz.
- “İptal/İade” butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüle.
- "Kolay İade'' butonuna tıklayarak iade edilecek ürün ve iade nedenini seç. Bir sipariş içerisinde birden fazla ürün satın aldıysanız iade edilecek ürünleri seçmeniz gerekir.
- İade edilecek ürünleri seçtikten sonra "İade Nedenleri" kısmını doldurmanız gerekmektedir.
- "İade Talebini Gönder'' butonuna tıklandıktan sonra 1017707073 iade kodu ile iade edilecek ürünler ve faturanızı tek bir pakete koyup Yurtiçi kargo şubesine teslim etmelisiniz.
- İade talep ettiğiniz ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili ekibimiz tarafından hızlı ve doğru bir şekilde incelenecek ve talebiniz değerlendirilecektir. İadeniz, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nde yer alan Madde 5’deki “Cayma Hakkı” ve Madde 6’daki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” şartlarına uygun olmalıdır. İade ettiğiniz ürünlerin ödemesi, iade talebiniz onaylandıktan sonra ortalama 5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Ancak banka prosedürleri gereği hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak kredi kartı için 1-3 iş günü, banka kartı için 7-14 iş günü içerisinde kart hesabınıza yansımaktadır.
